KMO Congres VOKA West-Vlaanderen: Hoe succesvoller ondernemen met Marketing?

VOKA West-Vlaanderen organiseerde samen met STIMA (STImulating MArketing) een eerste dag van de marketing onder het thema: ‘Hoe succesvoller ondernemen met Marketing?’. Ikzelf was gastspreker en deed de volledige inhoudelijke coördinatie van deze dag.

Het congres was 200% gericht naar de KMO. We focusden ons dan ook niet op de laatste marketingtrends of op het uitdiepen van een specifieke marketinghype. We brachten  basistechnieken die haalbaar zijn voor elke KMO en toegevoegde waarde brengen aan elke KMO.   De aanpak is beknopt, to-the-point, verrijkend, inspirerend en 100% pragmatisch.

Een mooi voorbeeld hiervan was dat niet de sprekers maar wel ondernemers in het centrum van de belangstelling stonden. Acht West-Vlaamse ondernemers deden hun verhaal op dit congres. Vier experts gaven hun visie op marketing aan de hand van deze verhalen. Een uniek formaat die zeker aansprak. Hieronder de gegeven presentatie:

Wil jij ook nog succesvoller worden met een gerichte marketingaanpak? Neem dan gerust contact met me op.

georges.dockx@resulto.be, 0485 87 87 00

Overzicht meest succesvolle en efficiënte Internet marketing activiteiten

Het boeiende en prachtige van marketing via het internet is dat het haalbaar is voor elk bedrijf, voor elke KMO. Dit in tegenstelling met bijvoorbeeld massa – reclame zoals TV, radio, nationale advertenties en affichage die voornamelijk zijn weggelegd voor de ‘happy few’, zijnde bedrijven met de nodige middelen.

Maar welke zijn de meest efficiënte en succesvolle Internet Marketing activiteiten die een KMO kan inzetten? Er zijn er immers zo veel. Ieder van ons wordt wel eens benaderd met een fantastisch voorstel van een gespecialiseerd bureel die zijn oplossing als HET middel naar voren brengt? Hoe blijf je een overzicht behouden in deze wirwar van mogelijkheden?

In dit artikel vindt u een overzicht van de internet marketing activiteiten die ik gebruik in mijn dagdagelijkse advies aan KMO’s. Ik heb ze ook in volgorde van belangrijkheid geplaatst. Deze volgorde is puur subjectief en op basis van mijn ervaring opgedaan tijdens mijn opdrachten. Wanneer ik deze samen met mijn klanten bespreek, overlopen we ze in deze volgorde. Welke uiteindelijk gekozen worden hangt af van de objectieven, middelen en de specifieke situatie van het bedrijf en zijn sector. Hieronder het overzicht:

Lees verder

Wat is het grootste geheim van succesvolle marketing?

Wat is het grootste geheim van marketing? Dat leek me een interessante vraag. Voor mij is het antwoord vrij eenvoudig. Zo eenvoudig dat ik twijfelde of ik hier wel een blogartikel rond zou schrijven. Maar het moet. En waarom? Omdat ik zoveel bedrijven zie zondigen aan dit eenvoudige principe.

Wat is het grootste geheim? Zorgen voor een hoge naambekendheid? De beste advertenties maken? Nr 1 staan in Google? Massa’s geld investeren in Adwords? Of ander communicatieactiviteiten?

Neen, het is veel eenvoudiger dan dat.

Lees verder

Hoe een nieuw product succesvol lanceren? Deel 2

nieuw product succesvol introduceren

nieuw product succesvol introduceren

In deel 1 hadden we het over de redenen waarom 75% van de productintroducties falen. Maar dit percentage kan drastisch verminderd worden mits een goede voorbereiding en een creatief (is niet gelijk aan duur) productintroductie – plan. Hieronder vindt u een stappenplan die u kan helpen bij het bouwen van uw introductieplan.

Lees verder

Hoe een nieuw product succesvol lanceren? Deel 1

Wereldwijd faalt 75% van de productlanceringen! Wat zijn de oorzaken hiervoor?

Een aantal oorzaken hebben te maken met het ontwerp van het product, namelijk wanneer deze:

  • Onvoldoende toegevoegde waarde biedt om te doen veranderen van gedrag of gewoonte.
  • Niet compatibel is met de gangbare gebruiken.
  • Geen rekening houdt met belangrijke psychologische factoren zoals bijv. culturele verschillen.

Deze redenen kunnen vermeden worden door een goede definitie van het product in de ontwikkelingsfase met veel oog voor de behoeften van de klant en de creatie van echte toegevoegde waarde.

Een groot deel van de mislukkingen is echter te wijten aan interne factoren bij de lancering van het product, namelijk:

Lees verder

Bepaal uw bedrijfsstrategie (deel 2)

In deel 1 beschreef ik in het kort een stappenplan om een goede bedrijfsstrategie te ontwikkelen. Blijkbaar is er toch een heleboel interesse vanuit KMO’s voor dit thema. Dit artikel behoort immers bij de meest gelezen artikels. Rond dit thema geef ik ook geregeld presentaties. In dit tweede deel voeg ik dan ook mijn laatste presentatie toe.

Het betreft een presentatie gegeven tijdens een seminarie van Febelgra. Dit is de federatie voor de Belgische grafische industrie. In deze presentatie vindt u hetzelfde stappenplan, maar iets uitgebreider, aangevuld met een aantal belangrijke trends en een case study binnen de grafische sector.

Hopelijk helpt het u weer verder en indien niet kan u me steeds contacteren.

Met vriendelijke groeten

Georges Dockx, georges.dockx@resulto.be, 0485 878700

Bedrijfsstrategie: creëer een blauwe oceaan

BlauweoceaanboekTraditionele bedrijfsstrategieën stammen af van militaire strategieën waar vechten voor elk percent marktaandeel, elke deal, de gunsten van de consument, edm. uitmondt in bloederige taferelen met dalende prijzen, marges en uiteindelijk een aantal verliezers die het strijdtoneel dienen te verlaten. Dit dagelijks gevecht tussen alle aanwezige haaien leidt tot rode oceanen, oceanen doordrenkt door het bloed van de slachtoffers.

Een veel rendabeler strategie is het creëren van een blauwe oceaan. Een nieuwe markt, een nieuwe oceaan, waar je zalig alleen kan zwemmen en bouwen aan de toekomst. Om dit te bereiken dient u een nieuw waardemodel te creëren voor uw klanten. Een nieuwe aanbieding die volledig anders is, uniek en tegemoet komt aan belangrijke behoeften van je klanten.

Een aantal voorbeelden van bedrijven die daarin geslaagd zijn:

Lees verder

Stap 3: Maak je marketing plan, voer uitmuntend uit, meet en verbeter continu.

Dit artikel maakt deel uit van stap 3 in het bouwen van de ultieme verkoop- en marketingaanpak.

Eindelijk is het zover en kan u echt gaan starten met operationele uitvoering. Hiervoor kan u volgend stappenplan gebruiken.

Bepaal eerst welke objectieven u met uw marketingaanpak wenst te bereiken.

De allerbelangrijkste objectieven zitten reeds vermeld in de bedrijfsobjectieven. Deze dient u te vertalen in marketingobjectieven. Diegene die niet mogen ontbreken zijn:

  1. Hoeveel nieuwe klanten wilt u genereren? En welke omzet- en marge dienen deze te genereren?
  2. Hoe tevreden wilt u dat uw bestaande klanten zijn? Plaats een objectief en meet deze.
  3. Hoeveel up- en cross-selling wil u realiseren? Hoeveel extra wenst u dus te evrkopen bij bestaande klanten?
  4. Met welk budget?

Indien u tijd en ruimte hebt om dit te meten zijn onderstaande objectieven ook heel nuttig. Deze meten immers hoe sterk u staat in de verschillende fasen van het marketing proces (zie de BOVA-formule):

Lees verder

Stap 3: Welke zijn de meest efficiënte en succesvolle marketing activiteiten?

Dit artikel maakt deel uit van stap 3 in het bouwen van de ultieme verkoop- en marketingaanpak.

Naast de BOVA-formule heb ik nog één belangrijke visie die me helpt deze belangrijke vraag te beantwoorden, namelijk:

HET DRAAIT VOORAL OM HET GENEREREN VAN VERTROUWEN !

Inderdaad, iedereen beweert wel een fantastisch product te hebben. Geïnteresseerden kunnen meestal kiezen uit gelijkwaardige alternatieven die allen voldoen aan hun vereisten. In dat geval zal diegene die het meeste vertrouwen kan genereren het pleit winnen.

De vraag is dan ook: in wat voor soort ervaringen hebben mensen het meeste vertrouwen ? En welke soort activiteiten kan u doen om hier op in te spelen? Ik verdeel deze ervaringsbronnen onder in onderstaande categorieën. Deze staan in volgorde van belangrijkheid voor het genereren van vertrouwen maar een opmerkelijke vaststelling: de activiteiten die het meeste vertrouwen wekken, kosten het minst!

Lees verder

Stap 3: bepaal je marketingaanpak: de BOVA – formule

Dit is stap 3 in het bouwen van de ultieme verkoop- en marketingaanpak.

Eénmaal de bedrijfs- en marketingstrategie bepaalt (zie stap 1 en 2) kan u eindelijk beginnen nadenken welke concrete marketingactiviteiten u gaat plannen en uitvoeren om uw strategie te implementeren en objectieven te behalen. Bij het maken van een marketingplan baseer ik me op twee belangrijke visies die een antwoord geven op de volgende twee vragen:

Lees verder