Mensen ondernemen voor mensen

pompvanhetvolkWat een tijden ! Oorlogen, extremisme, bankcrisis, uithongering, genocide, economische crisis, enz. Gaan we dan nooit volwassen worden? Gelukkig gebeuren er dagelijks nog leuke, mooie, ethische en integere dingen die jammer genoeg niet de titels van de pers halen maar toch stel ik me vragen. Vragen over waar het allemaal naar toe gaat ?

Naar mijn mening dient er systemisch iets fundamenteel te veranderen. Het communisme heeft reeds lang bewezen dat het geen optie is en het kapitalisme is nu aan het bewijzen dat het zeker niet zaligmakend is. De mens is nu éénmaal niet gemaakt om absolute vrijheid te krijgen. Zelf geloof ik in het concept van ‘waarde-kapitalisme’ ipv het huidige ‘geld-kapitalisme’. 

Natuurlijk dient het individu voldoende vrijheid te krijgen en natuurlijk dient entrepreneurschap beloond te worden maar niet ten koste van alles. Het uiteindelijk doel is het creëren van waarde in de ruime zin van het woord: materiële en immateriële. In dat kader vind ik bijv. het initiatief van de pomp van het volk gewoonweg fantastisch. Een initiatief van mensen die ondernemen voor mensen. Natuurlijk wens ik hun veel succes. Hopelijk komen er zo nog vele initiatieven. Als ik daarbij kan helpen, graag.

Georges Dockx

4P square

Excellence in business development and marketing

Georges.dockx@4psquare.com

      +32 4…     

http://www.4psquare.com

Marketing in de economische crisis (intro)

 

economischecrisisintro1We worden dagelijks geconfronteerd met de gevolgen van de economische crisis. Consumenten en bedrijven houden de knip op de uitgaven en dit heeft verregaande gevolgen voor alle bedrijven. Hoe lang het zal duren kan niemand zeggen. Sommigen denken dat het ergste al voorbij is en dat het herstel is ingezet. Anderen denken dat het ergste nog moet komen. In elk geval dient u zich te wapenen tegen de crisis. Hoe kan u dit doen vanuit marketingperspectief ? Hoe kan u er heelhuids uitkomen? Sterker nog: hoe kan u er misschien munt uit slaan? Hieronder alleszins mijn marketing suggesties.

 

1. Analyseer en KEN de gevolgen voor uw doelgroep, klanten en bedrijf.

2. Pas uw aanbod aan aan de gewijzigde behoeften.

3. Focus op bestaande klanten

4. De sterken zullen oveleven, zorg dat u er deel van uit maakt

5. Optimaliseer uw producten- en klantebnprotefeuille vanuit margeperspectief.

6. Verbeter / verander uw verkoopaanpak

7. Bespaar op uw marketinguitgaven op een slimme manier.

8. Betrek uw volledige organisatie.

 

Op al deze suggesties ga ik in de volgende berichten dieper op in. Hopelijk kan u dit helpen. Heeft u nu meer informatie nodig ? Laat dan een berichtje achter, e-mail of bel me op de gegevens onderaan.

 

Nog een laatste tip: organiseer een workshop met uw voornaamste medewerkers. Bovenstaande elementen kunnen hiervoor als leidraad dienen. Uiteindelijke doelstelling is om een actieprogramma te ontwikkelen en er het beste van te maken, te overleven en sterker uit de economische crisis te komen. Een extra voordeel is dat u uw management op 1 lijn krijgt waardoor u gezamenlijk aan de kar gaat trekken. Indien u daarbij hulp nodig heeft, kan u me ook altijd contacteren. We helpen u graag en wensen u ondertussen veel succes.

 

Georges Dockx

4P square

Excellence in business development and marketing

Georges.dockx@4psquare.com

         +32 485 87 87 00         

http://www.4psquare.com

Stap 1: Bepaal uw bedrijfsstrategie

staeevenstilomsnellervooruittegaan2
Dit is stap 1 in een reeks hoe u de ultieme verkoop- en marketingaanpak kan ontwikkelen. Lees ook: intro, filosofie.
Een bedrijf zonder duidelijke strategie of zonder duidelijk gecommuniceerde strategie is een als stuurloos schip met een kapitein zonder visie en medewerkers zonder motivatie. Uiteindelijk blijft het schip maar wat dobberen, gaat het niet vooruit en zal het uiteindelijk vergaan wanneer de voorraden zijn uitgeput. Het hebben van, maar ook het duidelijk communiceren van, een bedrijfsstrategie is dan ook essentieel. Essentieel voor elke bedrijfsafdeling want deze kan dan op een gerichte manier werken aan de uitvoering ervan en het behalen van de gewenste objectieven. Daarom is mijn visie rond het hebben van een bedrijfsstrategie heel simpel:
“Fail to plan, plan to fail”
Zonder duidelijke bedrijfsstrategie kan u dus ook niet starten met het bouwen van de ultieme verkoop- en marketingaanpak. Zelf gebruik ik bij de opmaak van een bedrijfsstrategie het volgende stappenplan (korte weergave):
  1. Denk eerst na over uw toekomst. Hoe ziet u uw markt evolueren in de toekomst ? Welke positie wenst u in deze markt in te nemen ? Welke is de succesformule waarmee u dit wil bereiken?
  2. Vertaal deze visie in concrete objectieven (omzet, aantal klanten, marge, klant- en/of werknemerstevredenheid, merkbekendheid, …).
  3. Analyseer vervolgens wat er gebeurd in uw markt. Met welke trends moet u rekening houden ? Wat doen uw concurrenten ? Waar liggen opportuniteiten? Waar zijn de bedreigingen? Maar vooral: weet wat de behoeften en wensen zijn van uw potentiële klanten.
  4. Analyseer uw eigen bedrijf. Wat zijn uw sterkten? Wat zijn uw zwakten? Op welke manier kan u zich onderscheiden? Aan welke aspecten moet u werken om dit te realiseren ?
  5. Maak aan de hand van uw analyse een SWOT overzicht = een schematisch overzicht van uw:
    • Sterkten en zwakten: eigen aan het bedrijf (bijv.: sterke marktpositie, regionale verspreiding, kwaliteitsniveau, technologische voorsporng, financiële situatie, enz.)
    • Opportuniteiten en bedreigingen: extern aan het bedrijf (bijv. marktevolutie, nieuwe technologieën, wetgevend kader, verwachtingen klanten, concurrenten, …
    • Opgelet: probeer het aantal elementen opgenomen in de SWOT analyse te beperken tot deze die echt het verschil maken. Dus bijv. enkel sterktes opnemen waarmee u zicht echt differentieert ten opzichte van de concurrentie. In principe mogen max. 5 elementen per SWOT deel opgenomen worden.
  6. Identificeer uw strategische mogelijkheden. In principe zijn alle combinaties van interne (SW) en externe factoren (OT) een mogelijke strategie. Een voorbeeld: U beslist om met uw bestaande succesvolle producten (= een sterkte) nieuwe internationale markten (= een opportuniteit) aan te boren. Een interessante tool die u kan gebruiken is de confrontatiematrix. Hierbij plaatst u alle sterkten en zwakten in kolommen en alle opportuniteiten en bedreigingen in rijen. Elk kruispunt is dan een mogelijke strategie. Elke strategie kan u dan quoteren op zijn potentieel. .
  7. Maak een keuze uit de verschillende strategieën. Er zijn dus steeds vele mogelijkheden. Bij de analyse is het meestal onmiddellijk duidelijk welke strategieën absoluut niet haalbaar zijn en welke een absolute noodzakelijkheid zijn. De overigen zal u verder moeten evalueren om het potentieel duidelijk te maken. Een keuze maken is echter belangrijk. U kan niet alles. Focus is belangrijk en focus dan op de zaken waarin u sterk bent en de opportuniteiten met het grootste potentieel.
  8. Communiceer! Vergeet dit niet. Ik ken wel wat bedrijven waar de bedrijfsleider weet waar hij naar toe wilt maar de medewerkers niet. Het gevolg: hij is de enige die trekt, trekt en trekt en zich dan afvraagt waarom de anderen zo moeizaam volgen. Communiceer dus en betrek je medewerkers zodat ze gemotiveerd zijn en zelf mee aan de kar trekken.

Ik garandeer u dat het gebruik van bovenstaande aanpak u zal helpen nog meer sturing te geven aan uw bedrijf en sneller vooruit te gaan.

Update 03 mei 2010: ondertussen heb ik reeds verscheidene persentaties gegeven rond deze materie. Deze presentatie en extra informatie vindt u HIER.

Indien je dat wenst, help ik je graag verder. Dat is mijn taak en missie: KMO’s helpen succesvoller te ondernemen door pragmatisch advies op het vlak van strategie, marketing en verkoop. Heb je interesse? Lees dan ook mijn uniek marketingadvies aanbod. Misschien iets voor jou?

Alleszins veel succes met de uitbouw van je bedrijf

Georges Dockx – georges.dockx@resulto.be – 0485/878700

 

De consument aan de macht !

De krachtsverhoudingen veranderen. De consument krijgt meer en meer macht en is steeds beter geïnformeerd. De tijden waar bedrijven toch konden overleven zonder focus op de behoeften van de consument en zonder het creëren van echte toegevoegde waarde op een duurzame en waardegedreven manier zijn bijna voorbij. Marketing 2.0 is de nieuwe marketing waar klanten echt centraal staan. Begin er nu maar al vast aan of het is te laat.

Wat hulp nodig ? Contacteer me via een bericht, georges.dockx@4psquare.com of  +32 485 87 87 00 

Hieronder alleszins een aantal links links met voorbeelden van de gewijzigde situatie:

Visionaire marketing

Dit was de titel voor een boek die ik ooit wou schrijven. Jammer genoeg waren anderen me voor. De titel blijft echter relevant om het basisidee van dit geplande boek weer te geven, namelijk:

 

Ontwikkel altijd eerst een visie om daarna exponentieel sneller vooruit gaan.

 

visie2Traditioneel wordt de visie van een bedrijf omschreven als het toekomstbeeld die het heeft over zijn omgeving, de rol die het daarin zal spelen en op welke manier die deze denkt te bereiken. Dit is een belangrijke en relevante visie. Het geeft sturing aan het bedrijf, een einddoel en duidelijkheid voor iedereen. Een goed onderbouwde visie zorgt ervoor dat alle neuzen in dezelfde richting staan. Omgekeerd: geen of een onduidelijke visie heeft een stuurloos schip als gevolg.

Het basisidee is dat deze theorie ook geldt voor alle onderdelen van het bedrijf. Bouw een visie uit voor elk departement, elk proces en zelfs elke activiteit die de onderneming als essentieel beschouwt. Dus ook voor de marketingaanpak. Sta even stil bij elke marketingactiviteit, ontwikkel je visie en ga daarna sneller vooruit.

Zelf gebruik ik in mijn dagelijks werk een aantal algemene visies die me helpen sneller tot conclusies te komen. Hieronder een aantal onder hen en op sommigen kom ik in volgende berichten terug.

1. Marketing is een proces: fail to plan, plan to fail !

  Lees verder